Termos de Uso
As regras para uso da plataforma Holy Green, suas consultas, prescrições e compras.
Atualizado em maio de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar e usar a plataforma Holy Green, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize os serviços.
2. Descrição do serviço
A Holy Green conecta pacientes a profissionais de saúde para consultas online, emissão de prescrições e aquisição de tratamentos regulamentados, incluindo o apoio no processo de autorização junto à ANVISA quando aplicável.
3. Cadastro e conta
Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. Cada CPF corresponde a uma única conta.
4. Prescrições e produtos
Os tratamentos disponíveis exigem prescrição médica válida. A Holy Green não substitui a relação médico-paciente, e nenhuma informação na plataforma constitui aconselhamento médico.
5. Pagamentos
Os pagamentos são processados por operadores parceiros. Valores, prazos e condições são exibidos antes da confirmação de cada pedido.
6. Cancelamento
Você pode cancelar serviços recorrentes a qualquer momento, sem multa, pela sua conta ou pelos canais de atendimento.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para suporte@holygreen.com.br ou pelo telefone +55 21 97252-3638.