Suporte
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Perguntas Frequentes
Após o agendamento, você recebe um link para a videochamada. A consulta dura entre 30-60 minutos. O médico avalia seu quadro e, se indicado, prescreve o tratamento mais adequado.
Sim. Todos os nossos tratamentos de cannabis medicinal e cogumelos funcionais exigem prescrição médica. Nossos profissionais podem emitir a receita durante a consulta.
Após a prescrição, nós cuidamos de todo o processo de autorização junto à ANVISA para importação do seu medicamento. O processo leva em média 5-10 dias úteis.
Produtos nacionais: 3-7 dias úteis. Produtos importados: 15-20 dias úteis após aprovação da ANVISA. Você acompanha tudo pelo nosso app.
Atualmente as consultas são particulares. Estamos trabalhando para firmar convênios com operadoras de saúde em breve.
Sim, a qualquer momento. Basta acessar sua conta ou falar com nosso suporte. Não há multa por cancelamento.
Sim. Todos os tratamentos seguem a regulamentação da ANVISA e são prescritos por médicos habilitados. A importação de cannabis medicinal é autorizada pela agência.
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